利用期限の更新手続きについて

新規ご登録時に付与される無料期間の終了後も Feedmoon を継続してご利用になるには、利用期限の更新と利用料金のお支払いが必要となります。このページでは、そのお手続き方法をご説明しています。

お手続きに必要なもの

Feedmoon の利用期限の更新には、利用料金の支払手段として以下が必要になります。

クレジットカードまたはデビットカード（VISA, Master Card, JCB, American Express, Diners Club, DISCOVER のいずれか）
または、PayPay（都度払いのみ）
または、Apple Pay（都度払いのみ。Apple端末のみ）

あらかじめご用意のうえ、お手続きください。

お支払い方法について

Feedmoon では、利用料金のお支払い方法としてクレジットカード、PayPay、Apple Payをご利用いただけます。特徴と制限は以下のとおりです。

クレジットカード

VISA, Master Card, JCB, American Express, Diners Club, DISCOVERのいずれかのクレジットカード・デビットカードでお支払いいただく方法です。
自動更新を含めて、すべての延長方法がご利用いただけます。
一部の海外発行のクレジットカードやプリペイドカードはご利用いただけない場合があります。

PayPay

PayPayの残高などでお支払いいただく方法です。
都度払いでのみご利用いただけます（自動更新はご利用いただけません）。
お手続きの途中でPayPayの画面に移り、お支払いが終わるとFeedmoonに戻ります。スマートフォンではPayPayアプリが開きます。

Apple Pay

iPhone・iPad・MacのWalletに登録したカードで、Apple Payの支払いシートからお支払いいただく方法です。
都度払いでのみご利用いただけます（自動更新はご利用いただけません）。
Apple Payに対応したApple端末のSafariなどでのみお選びいただけます。対応していない端末やブラウザでは、お支払い方法に表示されません。

延長方法について

更新手続きの際に、一定期間の利用料金を一括でお支払いいただく方法（都度払い）のほか、クレジットカードの自動引き落としによる自動更新もお選びいただけます。それぞれの詳細は以下のとおりです。

都度払い

利用期限を延長する期間を1ヶ月〜1年の間（1ヶ月単位）でお選びいただき、その期間分の利用料金を一括でお支払いいただきます。
お支払い金額は、月額料金×延長月数となります。
利用期限ごとにお手続きが必要になります。

自動更新

利用期限が近づくたびに、1ヶ月ずつ自動で更新手続き（利用期限の延長と利用料金の引き落とし）を行います。
最初の1ヶ月分についてはお手続きの直後に更新手続きを行い、その後は利用期限の7日前になるたびに1ヶ月分の更新手続きを自動で行います。
クレジットカードの有効期限切れやその他の理由で自動更新に失敗した場合は、明示的に更新手続きが必要になります。その際は、メールにてご連絡させていただきます。クレジットカード情報の変更方法については、下記の「クレジットカード情報の変更」の項をご参照ください。
クレジットカード払いでのみご利用いただけます。

いずれを選択した場合も1ヶ月換算の利用料金は同じですので、ご都合の良い方をお選びください。具体的な利用料金は手続き時に表示されるほか、「利用料金」にも掲載しています。

更新手続きのやり方

利用期限の更新手続きは、詳細設定のアカウント画面から開始できます。以下のリンクでアカウント画面を開いてください。

/s#account

アカウント画面で「利用期限を更新する」と書かれた青いボタンをクリックすると、更新手続きを開始できます。ただし、利用期限が3ヶ月以上残っている場合はボタンが灰色で表示されてクリックできませんので、利用期限が近づいてからお手続きください。

アカウント画面

更新手続きを開始すると、更新方法や支払いの情報などを入力するフォームが表示されます。まずはフォームの前半部分でお支払い方法と延長方法を選択してください。選択された延長方法にしたがってお支払い金額と延長後の利用期限が表示されますので、ご確認ください。

アカウント更新フォーム

内容を確認したら「お支払い情報の入力へ」ボタンをクリックしてください。フォームの下に、決済サービス（PAY.JP）のお支払い情報の入力欄が表示されます。ここからのお手続きは、お支払い方法によって若干異なります。お支払い方法や金額を変えるときは「最初からやり直す」をクリックしてください。

クレジットカードの場合

お支払い方法でクレジットカードを選択すると、カード番号・有効期限・セキュリティコード・名義を入力する欄が表示されます。

カード情報の入力フォーム

ここに必要事項を入力した上で、「（金額）円を支払う」ボタンをクリックしてください。カード会社の本人認証（3Dセキュア）の画面が表示された場合は、画面の案内にしたがって認証してください。「更新が完了しました」という画面が表示されれば、お手続き終了です。

更新完了の画面

PayPayの場合

お支払い方法でPayPayを選択すると、延長方法は都度払いのみになります。「お支払い情報の入力へ」をクリックしたあと、「（金額）円を支払う」ボタンをクリックすると、PayPayの画面に移ります。

PayPayを選んだときのお支払い情報

スマートフォンでは、PayPayアプリが開きます。アプリでお支払いを完了してください。
パソコンでは、表示されたQRコードをPayPayアプリで読み取るか、PayPayにログインしてお支払いください。

お支払いが終わるとFeedmoonに戻り、「更新が完了しました」という画面が表示されれば、お手続き終了です。お支払いの後にFeedmoonの画面に戻らなかった場合は、利用期限は延長されず、お支払いいただいた料金は後日自動的に返金されます。

クレジットカード情報の変更

自動更新に使用するクレジットカード情報の変更が必要なときは、初回の自動更新登録時と同様に上記の更新手続きを行い、新しいクレジットカード情報を入力してください。手順は以下のとおりです。

下のURLで詳細設定のアカウント画面を表示する。
/s#account
「利用期限を更新する」ボタンをクリックする。
延長方法として「自動更新」を選択する。
新しいクレジットカード情報を入力し、「（金額）円を支払う」をクリックする。

この場合も最初の1ヶ月分はお手続き直後に課金と期限延長を実施させていただき、以降が自動更新となります。

Apple Payの場合

お支払い方法でApple Payを選択すると、延長方法は都度払いのみになります。「お支払い情報の入力へ」をクリックしたあと、Apple Payの支払いシートが表示されるので、画面の案内にしたがって進めてください。

支払いシートでお支払いに使うカードを確認し、Face ID・Touch ID・パスコードのいずれかで承認してください。承認するとFeedmoonに戻り、「更新が完了しました」という画面が表示されれば、お手続き終了です。

Apple Payを使えるのは、Apple Payに対応した端末とブラウザだけです。表示されない場合は、クレジットカードまたはPayPayでお支払いください。