利用期限の更新手続きについて
新規ご登録時に付与される無料期間の終了後も Feedmoon を継続してご利用になるには、利用期限の更新と利用料金のお支払いが必要となります。このページでは、そのお手続き方法をご説明しています。
お手続きに必要なもの
Feedmoon の利用期限の更新には、利用料金の支払手段として以下が必要になります。
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クレジットカードまたはデビットカード（VISA, Master Card, JCB, American Express, Diners Club, DISCOVER のいずれか）
あらかじめご用意のうえ、お手続きください。
お支払い方法について
Feedmoon では、利用料金のお支払い方法としてクレジットカードをご利用いただけます。特徴と制限は以下のとおりです。
クレジットカード
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VISA, Master Card, JCB, American Express, Diners Club, DISCOVERのいずれかのクレジットカード・デビットカードでお支払いいただく方法です。
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自動更新を含めて、すべての延長方法がご利用いただけます。
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一部の海外発行のクレジットカードやプリペイドカードはご利用いただけない場合があります。
延長方法について
更新手続きの際に、一定期間の利用料金を一括でお支払いいただく方法（都度払い）のほか、クレジットカードの自動引き落としによる自動更新もお選びいただけます。それぞれの詳細は以下のとおりです。
都度払い
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利用期限を延長する期間を1ヶ月〜1年の間（1ヶ月単位）でお選びいただき、その期間分の利用料金を一括でお支払いいただきます。
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お支払い金額は、月額料金×延長月数となります。
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利用期限ごとにお手続きが必要になります。
自動更新
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利用期限が近づくたびに、1ヶ月ずつ自動で更新手続き（利用期限の延長と利用料金の引き落とし）を行います。
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最初の1ヶ月分についてはお手続きの直後に更新手続きを行い、その後は利用期限の7日前になるたびに1ヶ月分の更新手続きを自動で行います。
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クレジットカードの有効期限切れやその他の理由で自動更新に失敗した場合は、明示的に更新手続きが必要になります。その際は、メールにてご連絡させていただきます。クレジットカード情報の変更方法については、下記の「クレジットカード情報の変更」の項をご参照ください。
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クレジットカード払いでのみご利用いただけます。
いずれを選択した場合も1ヶ月換算の利用料金は同じですので、ご都合の良い方をお選びください。具体的な利用料金は手続き時に表示されるほか、「利用料金」にも掲載しています。
更新手続きのやり方
利用期限の更新手続きは、詳細設定のアカウント画面から開始できます。以下のリンクでアカウント画面を開いてください。
アカウント画面で「利用期限を更新する」と書かれた青いボタンをクリックすると、更新手続きを開始できます。ただし、利用期限が3ヶ月以上残っている場合はボタンが灰色で表示されてクリックできませんので、利用期限が近づいてからお手続きください。
更新手続きを開始すると、更新方法や支払いの情報などを入力するフォームが表示されます。まずはフォームの前半部分でお支払い方法と延長方法を選択してください。選択された延長方法にしたがってお支払い金額と延長後の利用期限が表示されますので、ご確認ください。
ここからのお手続きは、お支払い方法によって若干異なります。
クレジットカードの場合
お支払い方法でクレジットカードを選択すると、フォーム後半にクレジットカードの情報を入力する項目が表示されます。
ここに必要事項を入力した上で、フォームの下にある「送信する」ボタンをクリックしてください。「更新が完了しました」という画面が表示されれば、お手続き終了です。
クレジットカード情報の変更
自動更新に使用するクレジットカード情報の変更が必要なときは、初回の自動更新登録時と同様に上記の更新手続きを行い、新しいクレジットカード情報を入力してください。手順は以下のとおりです。
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下のURLで詳細設定のアカウント画面を表示する。
/s#account -
「利用期限を更新する」ボタンをクリックする。
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延長方法として「自動更新」を選択する。
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新しいクレジットカード情報を入力し、送信する。
この場合も最初の1ヶ月分はお手続き直後に課金と期限延長を実施させていただき、以降が自動更新となります。